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Hébergement des données

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Localisation
Union Européenne
Région : Europe de l'Ouest (Frankfurt)
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Hébergeur applicatif
Render Inc.
Infrastructure AWS EU-West
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Base de données
Neon (PostgreSQL)
Région AWS eu-central-1
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Migration SecNumCloud planifiée. Doteo prévoit une migration vers un hébergeur certifié SecNumCloud (qualification ANSSI) afin de répondre aux exigences les plus élevées des collectivités sensibles. Cette migration est inscrite à la feuille de route produit, sans date ferme à ce stade.
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Données traitées

Doteo ne traite pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Les données utilisées sont soit publiques (open data), soit limitées aux informations de contact des utilisateurs inscrits.
Type de données Source Finalité Sensibilité
Données communales
Code INSEE, population, budget, capacité de financement
Open data INSEE / DGFIP Calcul d'éligibilité et matching avec dispositifs de financement Données publiques — non personnelles
Projets des communes
Description, budget estimé, catégorie de travaux
Saisie utilisateur Analyse et recommandation de financements Données non sensibles
Données de contact des élus / DGS
Nom, prénom, email, fonction
Saisie utilisateur lors de l'inscription Authentification, communication, support Données personnelles — non sensibles
Données de navigation
Logs techniques, adresse IP
Automatique (serveur) Sécurité, débogage, statistiques agrégées Données personnelles — non sensibles
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Conformité RGPD

Doteo respecte le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD). En tant que responsable de traitement, Doteo détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel effectués dans le cadre de la plateforme.

Traitement Base légale Durée de conservation
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat (art. 6.1.b) Durée du compte + 3 ans après clôture
Analyse d'éligibilité aux dispositifs Exécution du contrat (art. 6.1.b) Durée du compte actif
Communications commerciales Intérêt légitime / Consentement (art. 6.1.a/f) 3 ans après dernier contact
Logs techniques et sécurité Obligation légale / Intérêt légitime (art. 6.1.c/f) 12 mois glissants
ℹ️
Qualité de sous-traitant possible. Lorsque Doteo traite des données pour le compte d'une collectivité (données de projet, contacts élus), la collectivité peut être qualifiée de responsable de traitement et Doteo de sous-traitant au sens de l'art. 28 RGPD. Un accord de traitement des données (DPA) peut être mis en place sur demande.
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Droits des utilisateurs

Toute personne dont les données sont traitées par Doteo dispose des droits suivants, exercisables à tout moment :

Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles vous concernant traitées par Doteo.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON/CSV).
Droit d'opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit de limitation
Demander la suspension temporaire d'un traitement en cas de contestation ou de réclamation.
📮
Pour exercer vos droits, contactez-nous à rgpd@captio.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (délai extensible à 3 mois pour les demandes complexes). Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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Sous-traitants

Doteo fait appel aux prestataires tiers suivants. Chacun est sélectionné pour sa conformité RGPD et ses garanties contractuelles (clauses contractuelles types ou Privacy Shield successor).

Prestataire Pays Finalité Garanties
Render Inc. USA (région EU) Hébergement applicatif (serveur web, workers) DPA + CCT
Neon (Neon Inc.) USA (région EU) Base de données PostgreSQL DPA + CCT
Anthropic PBC USA Moteur d'analyse IA (traitement des descriptions de projet) DPA entreprise — données non utilisées pour l'entraînement
Postmark (ActiveCampaign) USA Envoi d'emails transactionnels (compte, notifications) DPA + CCT
🔗
La liste complète des sous-traitants est tenue à jour et disponible sur demande auprès de notre DPO (rgpd@captio.fr). Toute modification substantielle fait l'objet d'une information préalable.
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Mesures de sécurité

🔒
Chiffrement en transit
HTTPS / TLS 1.2+
Toutes les communications client↔serveur sont chiffrées
🗃️
Chiffrement au repos
AES-256
Données sensibles chiffrées en base (tokens, secrets)
🔑
Authentification
Magic Link (sans mot de passe)
JWT signé, expiration 7 jours, révocable
💾
Sauvegardes
Quotidiennes automatiques
Rétention 30 jours, chiffrement des snapshots
🛡️
Contrôle d'accès
Isolation par commune
Chaque commune accède uniquement à ses propres données
📊
Journalisation
Logs d'accès conservés 12 mois
Traçabilité des actions sur les données sensibles

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Mentions légales

Information Détail
Éditeur du site Doteo — plateforme d'ingénierie financière pour collectivités territoriales
Hébergeur Render Inc. — 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA
Infrastructure physique en région EU (Frankfurt)
Directeur de la publication Disponible sur demande à contact@captio.fr
CNIL Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — cnil.fr
Propriété intellectuelle L'ensemble des contenus présents sur doteo.fr (textes, graphismes, logiciels) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Données open data utilisées Données INSEE, DGFIP et portails data.gouv.fr — licences Etalab OGL v2.0

Politique de cookies

Doteo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (maintien de session, sécurité). Aucun cookie de suivi publicitaire ou analytique tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Les données de session sont stockées localement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont pas transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Conditions générales d'utilisation

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Contact & DPO

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, à l'exercice de vos droits RGPD, ou pour demander un accord de traitement des données (DPA), contactez notre référent protection des données :

📧

Référent Protection des Données (DPO)

Demandes RGPD, exercice de droits, DPA, incidents de sécurité.
Réponse sous 48 heures ouvrées pour les demandes urgentes.

rgpd@captio.fr   ·   contact@captio.fr